Военторг Тыловик
8 (800) 100-41-28
+7 (495) 005-52-31
Каталог
  •        Одежда и обувь
    Одежда и обувь
    • Одежда
    • Обувь
    • Белье нательное
    • Головные уборы
    • Аксессуары к одежде
  •        Фурнитура
    Фурнитура
    • Форменная фурнитура
    • Погоны
    • Нашивки и шевроны
    • Знаки
    • Медали, планки и колодки
  •        Снаряжение
    Снаряжение
    • Спецсредства
    • Спецснаряжение
    • Походное снаряжение
    • Посуда походная
    • Туалетные принадлежности
    • Охота и рыбалка
    • Оптика
  •        Сувениры
    Сувениры
    • Часы
    • Обложки
    • Канцелярия
    • Символика
    • Вымпелы
    • Флаги
    • Посуда
    • Подарки
    • Наклейки
    • Чехлы
Акции
Контакты
О компании
  • Компания
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Ещё
    Военторг Тыловик
    Военторг Тыловик
    Телефоны
    8 (800) 100-41-28
    +7 (495) 005-52-31
    • 8 (800) 100-41-28
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 100-41-28
      • +7 (495) 005-52-31
    Контактная информация
    Адреса магазинов
    zakaz@tilovik.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    Тыловик
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня возврата товара и подачи заявления на обмен. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым

    Новости
    Все новости
    15 мая 2021
    Новый магазин на Водном стадионе
    7 апреля 2021
    Погоны ФССП нового образца
    Компания
    О компании
    Магазины
    Политика
    Информация
    Помощь
    Оплата
    Доставка
    Гарантия
    Карта сайта
    Каталог
    Одежда и обувь
    Снаряжение
    Фурнитура
    Сувениры
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым

    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    Наши контакты
    8 (800) 100-41-28
    +7 (495) 005-52-31
    zakaz@tilovik.ru
    Адреса магазинов
    2022 © Военторг Тыловик
    Версия для печати